Serviços Oferecidos

Atendimento Pré-hospitalar


Compreende uma rede de unidades móveis de resgate operadas por pessoal qualificado e equipadas para atendimento de primeiros socorros e remoções nas rodovias sob concessão.

O atendimento pré-hospitalar da AB Colinas presta atendimentos emergenciais, incluindo remoção das vítimas, com técnicas corretas e condições adequadas, ao hospital mais próximo de uma rede de hospitais de retaguarda devidamente equipados e credenciados.

As unidades móveis de resgate são equipadas de recursos como desencarcerador utilizado em acidentes para retirar vítimas presas em ferragens e reanimador de frequência cardíaca. São dotadas de sistema de radiocomunicação e permanecem estacionadas em pontos estratégicos do sistema viário aguardando acionamento.

Estes pontos são chamados de SAU – Sistema de Atendimento ao Usuário e são convenientemente dimensionados com recursos materiais e humanos.

Estes recursos podem ser acionados 24 horas por dia, gratuitamente, por meio do telefone 0800 703 5080.


Socorro Mecânico


Compreende uma rede de unidades móveis equipadas para prestar atendimento a veículos com pane, munidas de radiocomunicação e operadas por pessoal especializado. As unidades móveis estão distribuídas em todo trecho administrado pela concessionária.

Estes recursos podem ser acionados 24 horas por dia, gratuitamente, por meio do telefone 0800 703 5080.


Bases Operacionais


Localizadas estrategicamente no trecho sob concessão, as bases operacionais servem como base para as viaturas que trafegam 24 horas por dia nas rodovias. Além disso, abrigam toda a estrutura de apoio da AB Colinas, como guinchos leves, guinchos pesados, viaturas de inspeção de tráfego e ambulâncias.

Confira a localização:

  • Indaiatuba - SP-075 km 61
  • Itu - SP-075 km 24
  • Cabreúva - SP-300 km 84
  • Porto Feliz - SP-300 km 139
  • Boituva - SP-280 km 104
  • Rio Claro - SP-127 km 18
  • Tietê - SP-127 km 81

Inspeção de tráfego


As inspeções de tráfego da AB Colinas são destinadas a circular permanentemente pelas rodovias com o objetivo de verificação de suas condições de tráfego, detectar as necessidades de ajuda ao usuário, inspecionar as pistas e a faixa de domínio quanto a irregularidades, necessidades de manutenção, presença e remoção de animais, incêndios na faixa de domínio, acidentes e outras situações de emergência, providenciando sinalização e desvios de tráfego, além de apoio a demais serviços.

Os veículos são identificados com o logotipo da empresa. Os serviços são prestados 24 horas por dia e sete dias por semana, por todas as rodovias administradas pela concessionária, com unidades dotadas de radiocomunicação e recursos materiais e humanos capacitados para o desenvolvimento das tarefas.


Serviços de Guinchos


São recursos da AB Colinas, devidamente equipados, destinados a proceder a operações de desobstrução de pista, remoção de veículos, operados por pessoal especializado com unidades dotadas de radiocomunicação, que permanecem estacionados em pontos estratégicos do sistema viário, aguardando acionamento.

Os guinchos leves são utilizados para remoção de veículos de passeio, enquanto que os guinchos pesados atendem ocorrências com caminhões, ônibus, carretas e demais veículos de grande porte. A remoção do veículo é feita até o ponto de apoio mais próximo.


Veículo de apreensão de animais


O veículo de apreensão de animais da AB Colinas é utilizado para transporte dos animais encontrados e apreendidos na rodovia, transportando-os para locais apropriados, mantendo a segurança do sistema viário.

É importante ressaltar que cabe aos proprietários a responsabilidade pela guarda dos animais e, caso invadam a rodovia também são responsáveis pelos eventuais danos causados aos usuários e ao patrimônio público.


Painel de Mensagem Variável (PMV)


A AB Colinas opera com 23 Painéis de Mensagem Variável (PMVs), interligados ao sistema por fibra óptica com o objetivo de orientar e comunicar os usuários sobre eventuais interferências de tráfego. Além de proporcionar também conforto e segurança por meio de mensagens de advertência, orientação ou institucional. São distribuídos ao longo do sistema viário e operados pelo Centro de Controle Operacional (CCO).


Polícia Militar Rodoviária


Localização dos postos da Polícia Militar Rodoviária no trecho administrado pela AB Colinas:
    
  • Indaiatuba - SP-075 km 60;
  • Itu - SP-075 km 24;
  • Tietê - SP-127 km 78;
  • Tatuí - SP-280 km 129;
  • Cabreúva - SP-300 km 86

Posto Geral de Fiscalização (PGF)


Os Postos Gerais de Fiscalização (PGFs) são unidades rodoviárias administradas pela AB Colinas e operadas em conjunto com o Poder Concedente, como suporte aos serviços não delegados que compreende a fiscalização de veículos e condutores, além de pesagem de cargas de caminhões.

A importância dessa prestação de serviços está na verificação do peso dos caminhões e nas cargas regulares para assegurar a tranquilidade, segurança do transporte e consequentemente do tráfego.

A pesagem também é realizada por unidade móvel em baias localizadas em pontos estratégicos nas rodovias administradas pela concessionária.

As unidades estão localizadas nos seguintes pontos:
  • SP-075, região de Itu e Campinas
  • SP-300, região de Cabreúva
  • SP-280, em Porto Feliz

Sensoriamento de Tráfego


A AB Colinas mantém sensores de tráfego ao longo de todo seu sistema viário, permitindo o acompanhamento da evolução quantitativa e qualitativa do tráfego processada para nossos bancos de dados a cada 15 minutos, contribuindo para detecção da fluidez do tráfego e a rápida tomada de decisão. Trata-se de um instrumento que tem a função de contar e captar a velocidade dos veículos.

Centro de Controle Operacional (CCO)


O Centro de Controle Operacional (CCO) monitora rotineiramente o tráfego do sistema rodoviário, coordenando ações do Sistema de Atendimento ao Usuário (SAU) e acionando os recursos necessários para as intervenções operacionais, inclusive com entidades externas, como a Policia Militar Rodoviária, Corpo de Bombeiros, órgãos do meio ambiente, Polícia Civil e outros, se necessário.

As programações de interdições das rodovias em função de obras, conservação ou operação especial de tráfego também são coordenadas por essa área.

O CCO é operado por pessoal especializado e dispõe de banco de dados operacionais destinado a alimentar as informações geradas a todo instante.

CFTV - Câmeras


A AB Colinas possui circuito fechado de televisão (CFTV), composto por câmeras instaladas estrategicamente ao longo das rodovias, com câmeras de longo alcance e giro de 360 graus.

Através desta ferramenta, o CCO monitora as condições de tráfego, 24 horas por dia, para garantir a segurança e a fluidez das rodovias.

Telefones de Emergência – Call Box


A AB Colinas disponibiliza telefones de emergência instalados a cada quilômetro ao longo das rodovias sob concessão, os quais podem ser utilizados pelos usuários para solicitarem auxílio em situações de emergência. O usuário estará em contato direto com os operadores de CCO, que poderão identificar imediatamente a localização da chamada. Este é mais um recurso colocado à disposição dos usuários 24 horas por dia.